Bagages en retard ou perdus : et si ce n’était pas (si) grave ?

Vous êtes enfin arrivé à Saint-Barth. Le soleil brille, la mer turquoise scintille, et votre villa ou hôtel vous attend avec un cocktail bien frais. Seul petit hic : votre valise a décidé de prendre un autre itinéraire. Pas de panique, cela arrive… et surtout, ce n’est pas vous qui allez courir après elle.

Pourquoi votre valise joue parfois à cache-cache ?

Les causes sont souvent beaucoup plus simples qu’on ne le croit :

L’avion était plein à craquer et votre bagage a raté le coche.

La correspondance était trop courte et votre valise a préféré attendre le prochain vol.

Vous avez laissé une vieille étiquette dessus, et elle s’est crue encore en voyage.

Ou, plus banalement, elle a été chargée… dans le mauvais avion.

Bref, votre valise ne s’est pas perdue à tout jamais : elle est juste en voyage d’affaires imprévu.

Que faire (ou plutôt : que faisons-nous pour vous) ?

Chaque compagnie a ses formulaires et procédures pour déclarer un bagage en retard ou manquant. Pour les curieux (et les courageux), voici les liens utiles :

Air France

American Airlines

United Airlines

JetBlue

Winair

St Barth Commuter

Air Canada

Mais bonne nouvelle : vous n’avez pas besoin de vous en occuper. C’est notre équipe qui prend le relais.

Pendant ce temps-là… vous êtes en vacances

Pendant que nous faisons le suivi avec la compagnie aérienne, vous, vous profitez :

La piscine de votre villa,

Le spa de votre hôtel,

Ou un ti’ punch au coucher du soleil.

Votre bagage, lui, finit par arriver à Saint-Barth. Et devinez quoi ? Plutôt que de vous déranger, nous le livrons directement à votre villa ou hôtel, discrètement, comme si de rien n’était.

Un contretemps transformé en détail invisible

Oui, une valise peut se tromper de vol. Oui, ça peut agacer. Mais avec le service VIP, ce qui aurait pu être un problème devient un simple détail de voyage. Votre rôle à vous ? Profiter de vos vacances dès la première minute.

Après tout, vous êtes à Saint-Barth, et ici, même vos bagages savent qu’ils sont attendus comme des VIP.